Čo vás čaká na mieste
Prevzatie vozidla krok za krokom
Celý proces prevzatia trvá 10–20 minút v závislosti od toho, či ste zmluvu podpísali vopred elektronicky. Odovzdanie pri vrátení trvá podobne dlho. Nižšie opisujeme, čo presne sa odohráva — bez skrytých krokov.
-
01
Príchod na dohodnuté miesto
Vozidlo čaká na parkovisku alebo na recepcii partnera v dochádzkovej vzdialenosti od hraničného priechodu — presná adresa je uvedená v potvrdzovacom e-maile. Vozidlo čaká 30 minút od dohodnutého času. Pri meškaní volajte vopred — nie z fronty na priechode.
-
02
Overenie dokladov
Zástupca skontroluje platný vodičský preukaz (fyzický, nie digitálny) a doklad totožnosti. Pri cudzích vodičských preukazoch bez latinky je vyžadovaný medzinárodný vodičský preukaz. Kontrola trvá 2–3 minúty.
-
03
Podpis nájomnej zmluvy
Ak ste zmluvu nepodpísali vopred elektronicky, podpisujete ju na mieste — vytlačenú alebo na tablete. Zmluva obsahuje: kategóriu vozidla, dátum a miesto prevzatia a vrátenia, cenu, výšku zálohy, podmienky poistenia a spoluúčasť. Čítajte ju — nie je to formulár na preskočenie.
-
04
Blokácia zálohy
Na kreditnej alebo debetnej karte nájomcu sa zablokuje záloha podľa kategórie vozidla (400–1 000 EUR). Záloha nie je stiahnutá — prostriedky sú dočasne blokované a pri bezproblémovom vrátení sa uvoľnia do 7 pracovných dní. Hotovosť ako zálohu neprijímame.
-
05
Kontrola stavu vozidla — protokol
Spoločne s nájomcom prechádzame vonkajší stav vozidla — každé existujúce poškodenie sa vyznačuje na schéme a fotografuje. Protokol podpisujú obe strany. Poškodenia, ktoré nie sú zaznamenané v protokole, sa pri vrátení považujú za vzniknuté počas nájmu. Nezdokumentovanú škratu si nevšimnete — my áno.
-
06
Odovzdanie kľúčov a dokumentov
Dostanete kľúče, osvedčenie o evidencii vozidla (technický preukaz), európsky formulár nehody a kontakt na asistentnú linku. Nádrž je plná. Vozidlo je poistené pre krajiny EÚ — pri cestovaní mimo EÚ kontaktujte nás vopred.
Marek Slobodník
Vedúci prevádzky — hraničné prenájmy
Najčastejší problém pri prevzatí nie je nedostatok dokladov, ale záloha — zákazník príde s debetnou kartou bez dostatočného limitu na blokovanie. Zálohu overte u svojej banky deň pred termínom, nie na parkovisku.